APA Style

APU, P, J, S, M. (2006). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENAIKAN PANGSA PASAR (1). Jakarta: .

MLA Style

APU, Prof., J., SUPRANTO,, M.A.,. "PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENAIKAN PANGSA PASAR". 1 Jakarta: , 2006. Text.